常见问题 (FAQ)

欢迎查看绿电工坊常见问题解答。本页面汇总了用户在使用过程中的常见疑问和解决方案。

数据准备与导入

Q1: 没有时序数据怎么办？

A: 现在可以使用系统的智能生成功能自动获取8760数据！

风电/光伏数据：

在"时序数据"中配置新能源站点（设置经纬度）
系统会自动拉取站点历史气象数据（辐照度、风速、温度等）
根据装机容量生成全年发电曲线

负荷数据：

支持 Excel/CSV 格式直接导入
或通过配置参数（峰值负荷、负荷特性曲线等）自动生成

电价数据：

在微网信息中配置电价类型和参数
系统自动生成8760电价时序数据

此外，新用户注册后会自动获得"演示项目 - 用户名"，包含完整的8760数据，可以直接体验完整功能。

Q2: 上传 8760 时序数据时提示"列名不匹配"，该怎么办？

A: 强烈建议通过系统的"模板下载"下载数据模板，在不更改表头的情况下，填入对应的数据。系统支持多种常见列名格式的自动匹配，但使用标准模板是最保险的方式。

Q3: 为什么大文件预览会卡顿？

A: 系统已采用懒加载优化，但仍建议：

按"天"/"月"查看，减少显示的数据量
隐藏不需要的数据系列
避免同时展示过多变量

Q4: 如何使用智能生成功能生成发电数据？

进入方案的"时序数据"卡片
点击"配置新能源站点"
添加站点并设置：
- 站点名称和类型（光伏站/风场）
- 地理位置（经纬度，可在地图上点选）
- 装机容量
系统自动获取气象数据并生成发电曲线
如有多个站点，点击"生成汇总数据"自动汇总

多站点配置 🆕

Q5: 什么是多站点架构？

A: 多站点架构允许您在一个规划方案中添加多个新能源场站（光伏站或风场），每个站点可以有不同的地理位置。适用于：

分布式光伏+集中式风电的混合项目
多个厂区分散建设的光伏项目
不同位置的多个风场联合分析

Q6: 多站点的发电数据如何汇总？

系统会自动将各站点的发电数据按时间点求和
生成方案级别的"汇总发电曲线"
汇总图表只显示功率数据（光伏、风电），不显示气象数据（因为各站点气象不同）
复制方案时会自动复制所有关联的站点及数据

储能定容与计算

Q7: AI 定容结果不理想？

A: 可以尝试：

检查时序数据是否准确（风光出力是否合理）
检查电价配置是否符合实际
调整优化策略或约束条件
检查成本参数是否符合市场价格

Q8: 为什么 AI 定容给出的储能配置是 0？

A: 这通常是因为在当前电价和负荷条件下，投资收益不足：

检查电价是否有峰谷差（如果电价平坦，储能经济性差）
检查风光出力与负荷的时序匹配度
如需强制配置储能，可在"高级设置"中指定"最低绿电消纳率"约束

Q9: 弃电指的是什么？

A: 弃电是指由于以下原因无法利用的绿色电力：

负荷不足且储能已满
多余电量无法送往电网（如无上网权限）
系统会在仿真结果中展示弃电量和弃电率

1192号文与经济测算 🆕

Q10: 什么是1192号文？系统如何支持？

A: 1192号文指发改委《关于完善价格机制促进新能源发电就近消纳的通知》（发改价格〔2025〕1192号），是新能源就近消纳的重要政策。

系统支持：

输配电费计算：按1192号文公式，支持按容量/需量两种计费方式
系统运行费：按下网电量计算变动成本
完整成本测算：准确测算自发自用场景下的真实用电成本

Q11: 业主自投和第三方投资有什么区别？

业主自投模式：企业自建自用，成本按1192号文规定计算，重点关注运营成本节省
第三方投资模式：引入外部投资方，支持PPA协议电价配置，同时呈现业主与投资方双视角收益

选择策略建议：

业主自投选择"年总用电费用最低"
第三方投资选择"项目IRR最高"

项目管理与数据

Q12: 如何保存和导出项目？

自动保存：所有配置自动保存到云端，无需手动操作
导出项目：在项目列表点击"导出项目"，下载完整配置和数据
导入项目：在项目列表点击"导入项目"，上传之前导出的文件
数据格式：导出的是 JSON 格式，包含所有配置和时序数据

Q13: 可以批量分析多个项目吗？

A: 可以创建多个项目，每个项目包含多个方案进行对比分析：

每个用户可以创建无限个项目
每个项目可以包含多个解决方案
使用方案复制功能快速创建对比方案

Q14: 如何删除项目或方案？

删除方案：在方案列表点击删除按钮（需至少保留一个方案）
删除项目：确保项目下没有方案后，在项目列表删除
数据恢复：删除操作不可恢复，建议先导出备份

Q15: 演示项目被删除了怎么办？

A: 如果您不小心删除了演示项目：

联系管理员（微信：GreenGrid2026）可以为您重置
或者重新注册一个账户

账号与权限

Q16: 验证码收不到怎么办？

A: 请尝试以下步骤：

检查垃圾邮件箱
确认邮箱地址输入正确
等待 1-2 分钟（可能有延迟）
若仍未收到，请直接联系系统管理员

Q17: 如何修改密码？

点击右上角头像 → 设置
或在登录页面使用"忘记密码"功能
通过邮箱验证码重置密码

移动端使用 🆕

Q18: 手机上可以使用绿电工坊吗？

A: 可以！绿电工坊现已全面支持手机访问：

直接在手机浏览器打开 https://www.greengrid.studio
支持 iOS Safari 和 Android Chrome 等主流浏览器
项目列表和方案列表在移动端显示为卡片视图
支持触控操作，随时随地查看项目数据

Q19: 移动端功能和电脑端一样吗？

A: 核心功能完全相同，移动端做了以下体验优化：

项目列表改为卡片视图（更适合手机屏幕）
模态框从底部滑出
Tab导航支持横向滚动
部分复杂操作（如数据导入）建议在电脑端完成

结果分析与理解

Q20: 如何理解经济指标？

A: 主要经济指标含义：

IRR（内部收益率）：投资回报率，越高越好，通常要求 ≥ 8%
NPV（净现值）：项目全生命周期的盈利，正值表示盈利
静态回收期：不考虑资金时间价值的回本时间
动态回收期：考虑折现后的回本时间（更准确）
LCOE（度电成本）：每度电的平均成本

Q21: 绿电消纳率是什么？

A: 绿电消纳率 = 实际利用的绿电 / 总发电量

100% 表示所有绿电都被利用，无弃电
低于 95% 可能需要增加储能或优化调度策略
可在储能定容时设置最低消纳率约束

Q22: 如何导出仿真数据？

在 8760 仿真卡片点击"导出 Excel"
系统会自动分包下载（避免单文件过大）
包含完整 8760 小时逐小时数据
可用于进一步分析或制作报告

技术支持

Q23: 系统运行缓慢怎么办？

检查网络连接状态
清理浏览器缓存
尝试使用 Chrome 或 Edge 浏览器
避免同时打开多个项目页面

Q24: 发现 Bug 如何反馈？

点击右上角"帮助" → "联系管理员"
详细描述问题和复现步骤
提供截图或操作录屏更佳
我们会及时处理并反馈